Hodnocení obchodu

Dobrý den, tady jsme přesvědčeni, že tato recenze nám nepatří! A pán zákazník si spletl obchod k hodnocení. U nás pán nakoupil 8.11 přes obchod Heuréka. My jsme ještě ten den po přijetí objednávky, objednávku vyřídili. Zákazník zboží převzal 11.11.24. Do dnešního dne u nás neuplatňoval žádný problém jako reklamace nebo odstoupení od smlouvy. Pánovi jsme napsali a čekáme na jeho vyjádření. My by jsme si nikdy nedovolili nikoho vydírat. Naopak se snažíme vždy zákazníkům maximálně vyjít vstříc. Také o tom svědčí recenze zde, na Heuréce, Seznamu a Googlu. Je nám líto, že v online prodeji se stále najdou šmejdi, kteří dělají špatnou reklamu poctivým obchodníkům. Majitelka obchodu Michaela Vacková

Dobrý den, děkujeme za pěknou recenzi na náš obchod. Také děkujeme, za informaci špatného zboží. Děkujeme, že nás pán zákazník informoval o špatném výrobku. Bohužel v krabici bylo špatně zalisované zboží, svorky od sešívačky byli promáčknuty skrz zboží. Veškeré zboží jsme následně prohlédli a vše dali do pořádku. Někdy se stane, že z výroby vyjede zmetek. My to bohužel nepoznáme dokud se nám koncový zákazník neozve. Tímto děkujeme za upozornění a jsme rádi, že pokud se vyskytne nějaký problém, tak se má o něm mluvit aby se vše napravilo. Michaela Vacková Majitelka obchodu