Hodnocení obchodu

Dobrý den, bohužel souhlasíme se zákazníkem. V objednávce jsme udělali chybu. Ten samý den, kdy nás zákazník informoval, že jsme nedodali jednu položku do objednávky, tak jsme odeslali chybějící položku a vše z naší strany rychle napravili. Bohužel se zásilka zdržela v přepravě, což už není naše chyba. Plně jsme si vědomi rozhořčením u pána, že nás takto hodnotil. Bohužel chyba se stala a přesto, že jsme se snažili vše rychle napravit, tak se nepovedlo.