Hodnocení obchodu
Přišlo mi jiné zboží, než jsem objednal. Jedna položka v balení chyběla.
Jelikož se cenově nebylo až tak významné, neřešil jsem to. Jedna položka byla do balíku přidaná dokonce rozbitá!
(Administrátor)
Dobrý den pane Jaroslave,
Pokud se tak stalo, že vám přišlo jiné zboží než jste si objednal, měl jste nám napsat nebo zavolat, bez problémů by jsme doposlali chybějící položku, vše na naše náklady.
Píšete, že jsme Vám poslali rozbité zboží - to by jsme si nedovolili, jelikož veškerá reklamace, včetně dopravy jde za námi to platíme my ne zákazník. Proto nebudeme posílat rozbité!!! Pokud se to stane během přepravy, automaticky odesíláme nové zboží - zákazník nic neplatí!
To, že jste napsal recenzi po měsíci zakoupeného zboží, aniž by jste se ozval a problém řešil s námi telefonicky nebo po emailu, no, to o něčem svědčí. Ono je jednoduší napsat NEDOPORUČUJI než komunikovat.
Pokud se stane chyba, my ji přiznáme a co nejrychleji ji napravíme.
S přáním pěkného dne
Michaela Vacková
Majitelka obchodu
Zboží dorazilo v pořádku.
Celkem rychle . Ještě jsem nepoužil.
Čekám na opravu.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za recenzi:)
S přáním pěkného dne
Michaela Vacková
Jsem velmi spokojen.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za recenzi, moc nás potěšila.
Přeji pěkný den
Michaela Vacková
Koupila jsem vypínače vyrobené v Polsku. Chtěla jsem se tomu vyhnout, tak jsem nakupovala u českého obchodníka. Naštěstí jsem si poradila i když vypínače měly jiným systém zapojení, což bývá ve starších domech někdy problém.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za recenzi:)
Jsme rádi, že se vše vyřešilo.
Přeji pěkný den
Michaela Vacková
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za recenzi:)
Přejeme hezký den
Michaela Vacková
vše ok
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za recenzi:)
Moc nás to potěšilo:)
Přeji hezký den
Michaela Vacková
Objednávka byla vyřízena bez problémů a velmi rychle.
Široký sortiment, dobré ceny, rychlé doručení. Obchod doporučuji.
Velmi ochotní.
Obe dvojzasuvky jsou z Polska. Kvalita děsná.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za recenzi.
K recenzi dvoj zásuvek. Pro upřesnění jedná se o OSPEL FALA.
Do dnešního dne jsme neměli žádné reklamace, naopak jich prodáváme velké množství a bez žádných stížností. Pokud jste měl nějaký problém, mohli jsme to vyřešit buď po technické stránce . Nebo jste mohl zboží v pořádku vrátit a my by jsme Vám vrátili bez problému peníze na zpět.
Že jsme dostali 10% že nedoporučujete obchod? Obchod se hodnotí, jak se staví obchod k zákazníkovi. Jestli je poctivý, odešle zboží včas a v pořádku. Pokud nastane problém, má ho obchod řešit. Všechny tyto základní věci splňujeme.
Bohužel vy, jako zákazník jste učinil objednávku, kterou jste obratem obdržel. Nastal problém a místo řešení napíšete recenzi, že nedoporučujete obchod. Co na to říct. Jen to, že Vám popřejeme krásný den.
Michaela Vacková
majitelka obchodu
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za recenzi:), moc si jí vážíme.
Přejeme krásný den
Michaela Vacková
Mohu doporučit
(Administrátor)
Dobrý den,
moc děkujeme za hodnocení, moc nás to potěšilo.
Přejeme krásný den
Michaela Vacková
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za recenzi:)
přejeme krásný den
Michaela Vacková
Obchod zareagoval velmi rychle a okamžitě zboží expedoval.
Dobrá komunikace,rychle vyřízeno.